Toujours joignable

Une communication rapide et efficace entre collègues et avec les clients et fournisseurs revêt une importance cruciale pour toute entreprise. Dans notre portefeuille, nous vous proposons un large éventail d’options dans le cloud, également en combinaison avec des solutions on-premise ou virtualisées.

Outre Cloud Telephony, nous pouvons également déployer des centraux téléphoniques on-premise ou hybrides.

Ces dernières années, nous avons vu à quel point les collaborateurs apprécient le télétravail. Mais seul un petit groupe souhaite travailler à domicile à temps plein. La grande majorité opte pour une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Nous avons évolué vers un mode de travail hybride. Cela entraîne de nombreux défis sur le plan de la collaboration. Comment faire pour que vos employés collaborent efficacement depuis divers endroits ?

Lorsque des clients, des fournisseurs ou des partenaires contactent votre entreprise, vous voulez que le collaborateur le plus qualifié puisse leur répondre le plus rapidement possible, par le canal de communication le plus approprié. Nous avons les solutions qu’il vous faut.

Il est normal d'être mis en attente lorsque nous prenons contact par téléphone avec une entreprise. Utilisez ces quelques instants pour accueillir vos clients avec professionnalisme, même si personne n'est disponible à cet instant. Choisissez les mots justes, la bonne musique d'ambiance ou une voix professionnelle. Peu importe votre choix, nous avons tous les outils pour vous aider à concevoir un message d’accueil ou d'attente professionnel.