Altijd bereikbaar

Een vlotte en efficiënte communicatie tussen collega's, klanten, leveranciers is uiterst belangrijk voor elk bedrijf. Binnen ons portfolio bieden we je een brede waaier aan mogelijkheden in de cloud, ook in combinatie met on-premise of gevirtualiseerde oplossingen.

Naast onze Cloud Telephony oplossing, bieden we ook ook telefooncentrales on premise of hybride aan.

Dat werknemers fan zijn van telewerk, is intussen bekend. Maar slechts een kleine groep wil dit voltijds. De grote meerderheid kiest voor een combinatie van thuis en kantoor. Onze manier van werken wordt hybride. Dit brengt heel wat uitdagingen met zich mee op het vlak van samenwerking. Hoe laat je jouw medewerkers efficiënt samenwerken vanop verschillende locaties?

Wanneer klanten, leveranciers of partners contact opnemen met jouw bedrijf, wilt je ze op de snelst mogelijke manier te woord staan, via het best passende communicatiekanaal en via de best gekwalificeerde medewerker. We hebben de oplossingen in huis om aan deze vraag tegemoet te komen.

Wanneer je telefonisch contact opneemt met een bedrijf is het volkomen normaal om even in wacht geplaatst te worden. Maak van die enkele ogenblikken gebruik om je klanten professioneel te onthalen, ook al is er op dat moment niet iemand beschikbaar. Kies een goede tekst, de juiste achtergrondmuziek of een professionele stem. Wat je ook verkiest, wij hebben de tools in huis om een professionele onthaalboodschap of wachtboodschap te voorzien.